Покупки в интернет-магазинах: за и против

Все больше и больше людей пользуется услугами интернет-магазинов. Если вы только собираетесь приобрести товар онлайн, у вас наверняка возникло множество вопросов, не последний из которых: «А что я выиграю, предпочтя интернет-магазин обыкновенному?».

Ниже рассмотрены основные аргументы за и против покупок через сеть.

Аргументы «За».

1. Самое большое преимущество интернет-магазинов в том, что вы можете делать покупки, не выходя из дома. Понравившийся товар – на расстоянии одного клика. Закажите его, выберите опцию «Доставка курьером» и ждите. Вы экономите и время, и силы, и деньги на дорогу.

2. Вы сами выбираете время, когда «прошвырнуться по магазинам», не привязываясь к определенному временному периоду. Интернет-магазины открыты круглосуточно, семь дней в неделю.

3. Вы не ограничены убогим ассортиментом соседних магазинов. Сеть огромна, и количество магазинов в ней неуклонно растет. Посетить вы можете любой.

4. Если вы затрудняетесь с выбором, то не зависите от компетентности консультанта. В большинстве интернет-магазинов есть встроенная функция сравнения товаров по характеристикам, которая очень облегчает выбор.

5. В сети товары можно приобрести гораздо дешевле, ведь у продавцов издерки гораздо ниже: не нужно платить за оренду помещения, содержать большой штат сотрудников, и так далее, создать интернет-магазин гораздо выгодней и проще, чем открыть «реальный».

6. Если вас раздражают навязчивые продавцы в реальных магазинах, которые оказывают на вас давление, буквально вынуждая к покупке, можете сбежать от них в сеть.

Аргументы «Против».

1. Существует временной лаг между заказом и доставкой товара. Он может составлять полдня, а может растянуться на месяц. Этот параметр зависит от многих пунктов: как далеко вы находитесь от складов интернет-магазина, от политики фирмы, работы транспортных компаний, да и просто от ответственности продавцов. Хотя интернет-магазины открыты круглосуточно, выполнить ваш заказ смогут в большинстве случаев только в рабочие дни.

2. Вы не можете «пощупать» товар перед покупкой. Приходится довольствоваться описанием и картинкой на сайте. В результате есть достаточно высокая вероятность получить не то, что ожидали. Насколько ваши ожидания оправдаются, зависит от четкости, полноты и правильности описания товара на сайте, качества фотографии, погрешности цветопередачи вашего монитора, объективности отзывов о товаре и других факторов.

3. Если в интернет-магазине не предусмотрена бесплатная доставка, транспортные расходы увеличат цену товара. И тогда общая сумма, которую вам придется заплатить, вполне возможно, приблизится к таковой в реальном магазине.

4. Если товар окажется поврежденным или просто вас не устроит, опять уйдет некоторое время на его пересылку и замену или гарантийное обслуживание; и, в зависимости от политики магазина, вам, скорее всего, опять придется платить за пересылку.

5. Легкость осуществления покупок опасна для шопоголиков, которые способны враз потратить все деньги.

6. Всегда можно нарваться на ошибку или недобросовестность продавца: вам могут прислать не тот товар, который заказывался; с вас могут взять деньги и не прислать товар вообще; время выполнения заказа вместо обещанных трех дней может составить месяц… Интернет пестрит отзывами недовольных покупателей. Поэтому, решаясь на покупку в конкретном магазине, поищите в сети отзывы о нем. Однако если вы найдете исключительно положительные отзывы, это тоже повод задуматься: возможно, они заказные.

Вопреки всем «против», количество пользователей интернет-магазинов неуклонно растет. Ведь преимущества покупок онлайн очевидны. Выбор за вами.