Пропадающие заказчики

Я уже долгое время работаю в сети, занимаюсь много чем, но дольше всего — дизайном. За это время уже смог пообщаться с довольно большим количеством заказчиков и собрать свои статистические данные, которые и хочу с вами обсудить.

Не смотря на то, что активно свои услуги не продвигаю (разве что на блоге есть страничка «Мои услуги»), пишут на почту довольно часто. Среди тех, кто пишет несколько групп людей. К сожалению, редко удается узнать к какой именно группе относится человек.

Группы людей, которые делают заказы или интересуются:

1. Посредники.
2. Представители студий.
3. Люди, которые хотят заказать дизайн для себя.

По моим наблюдениям, проще всего работать с людьми, которые хотят заказать дизайн для себя и при этом делают это уже не в первый раз. То есть люди, понимающие чего они хотят и принимающие решение сами. С теми, у кого только один сайт и дизайн раньше они не заказывали -сложнее.

Посредники — как правило, интересуются ценами сразу у большого количества исполнителей, поэтому часто возникает ситуация, когда вроде и цена их устравивает и портфолио, но почему-то пропадают и не заказывают. Часто «идут лесом», так как не хотят давать предоплату, а без нее работать не вижу особого смысла, уж больно часто потом приходит долго и нужно выкляньчивать свои кровные.

Оффтопчик: Кстати, один из блогеров у меня заказал не так давно редизайн своего seo-блога. Я был свободен, поэтому взялся за довольно небольшую оплату и не попросил внести 50% предварительно (как это делаю обычно). Макет сделал, вроде ему понравилось, потом началось: «Сейчас проблемы с деньгами, заплачу через неделю»… В общем потом игнор, сейчас уже смотрю висит другой дизайн на его блоге. Макет я ему так не скидывал, он его не использует, но время свое я потратил зря. Даже не думал, что среди блогеров есть такие «странные личности», как по мне, то это позорно. Так что, можете в кором будущем подарю кому-то макетик.

Представители студий — знают чего хотят, как правило дают четкие задания, но из-за того, что принимает решение клиент, часто очень на долго затягиваются сроки, часто нужна куча дополнительных вариантов и т.д. Особенно не люблю, когда нужно что-то спросить у заказчика, а приходится ждать пока представитель студии передаст это менеджеру, а менеджер свяжется с заказчиком и потом этот ипорченный телефон действует в обратном порядки и так по 5 дней ждать ответа приходится.

Ну и теперь основная тема поста «Пропадающие заказчики». Я вот подсчитал сколько людей обращаются, сколько из них отвечают, что их все условия устраивают (сроки, цена, примеры работ) и сколько из них потом вносят предоплату и, соответственно, начинается рабочий процесс.

У меня вышла цифра, равная примерно 20%. Вот только не могу понять, что случается с остальными. Я не беру во внимание тех, кто просто поинтересовался ценой, а только тех, кто ответил, что их все устраивает.

А как у вас обстоят дела? Какой процент обратившихся потенциальных заказчиков в итоге вносят предоплату?

______________________________________________________________________________

Сейчас куча магазинов, продающие подделки брендовой одежды разного качества закупают их на таобао, но при этом делают огромные наценки. Если хотите покупать одежду без таких наценок — закупайтесь на этом китайском аукционе сами или про помощи посредника.