Основателем SEOmoz Рэндом Фишкиным рассказывается о том, как происходит использование пользовательских данных поисковыми системами, когда формируется персонализированная выдача.
Лондонский НИИ доказал, что персонализация улучшает конверсии организации. Нынешние «юзеры» опытны и избалованы предложениями, и по этой причине предъявляют весьма завышенные требования к любому из посещаемых сайтов. Найти сайт, который удовлетворял бы любой контингент, невозможно, при этом людям необходимо предоставление удобного интерфейса, ведь любой хочет получить все быстро.