Техподдержка AdWords на новом уровне

Представители компании Google опубликовали новость, в которой рассказывается о новой опции для веб-мастеров. Функция «Screensharing» будет доступна при обращении пользователей в службу техподдержки AdWords.

Ее смысл заключается в том, что человек, у которого возникли проблемы с настройкой аккаунта, сможет как бы предоставить вид своей учетной записи через компьютер в онлайн-режиме. Другими словами будет происходит прямая трансляция изображения с его экрана операторам службы, которые в тот же момент времени смогут разглядеть, что пользователь делает не так и с какой проблемой он столкнулся.

Система предполагает глубокий интерактив и быстрое взаимодействие. Таким образом специалисты из техподдержки смогут моментально отреагировать на просьбу пользователя и помочь ему настроить свою учетную запись.

Чтобы воспользоваться новой функцией, человеку необходимо будет скачать и установить специальный плагин. Затем потребуется настроить интерфейс и функционал приложения, следуя инструкциям.

Сообщается, что работники техподдержки будут видеть не всю информацию на экране пользователя, а только определенную часть.

Для желающих бросить курить, современные технологии представляют альтернативу вредной привычки-электронные сигареты. Купить электронные сигареты вы можете в нашем интернет-магазине, или в любой торговой точке, которая представлена на нашем сайте, смотрите карту: «Где купить?»