Виды оплаты при работе со сложными заказчиками

Поделюсь собственным видением по этому волнующему вопросу.
Мне не близок устоявшийся формат «3 варианта». Особенно нелепым мне кажется пожелание «чтобы можно было выбрать», когда бюджет на проект мизерный. Почему, собственно, этот заказчик и пришел к фрилансеру, а не крупному сетевому агентству. Итак, моя версия:

1. Тариф «Доверительный» Только 1 вариант.
В первую очередь я предлагаю именно этот вариант сотрудничества. Вы доверяете моему профессиональному видению правильного результата, тем самым экономя мое время и собственные деньги.

2. Тариф «Гулять, так гулять!» 2 варианта, 4, 8, и далее в геометрической прогрессии.
Если есть желание сорить деньгами и плодить террабайты заведомо обреченных вариантов в папке «work» — пожалуйста.
В конце концов, может ведь обеспеченный человек почудить на собственные деньги.

Сергей, были случаи, когда заказчики оплачивали большое количество вариантов? У меня, как правило, заказчики боялись потратить больше и соглашались при такой схеме сразу на первый вариант с минимальными доработками (кривя носом, что мол… выбора нет, придется принимать) либо оплачивали первый вариант и сваливали…

В случае с почасовой оплатой — только один с одним заказчиком недолго работаю, при чем заказчик более чем адекватный — статистику поведения не построишь…

Случаи были. Конечно, их меньшинство.
Бывает еще промежуточная форма диалога: Заказчик выбирает самый дешевый вариант, а затем в пылу сражения предлагает доплатить и еще поиграться 🙂

Но делается это отнюдь не для того, чтобы вытрясти из заказчика максимальное количество денег. Мне это не кажется этичным ни в плане отношения к заказчику, ни в плане дальнейших перспектив работы. Нормальные доверительные отношения и долгосрочное сотрудничество на этих принципах не построишь, конечно.

Причины совершенно другие:

1. Клиент осознает (или хотя бы пытается осознать) необходимость доверять профессиональному мнению, потому как простора для игр «с цветами и шрифтами» у него попросту нет.

2. Клиент не может просто попросить сделать «еще вариантик», потому как стоимость «еще вариантиков» была ему честно и открыто озвучена до начала работы над проектом.

Почасовая оплата мне кажется идеальным вариантом при сотрудничестве со студиями и агентствами. То есть в том случае, когда люди прекрасно понимают, сколько времени примерно может занять та или иная задача.
В случае с рядовым клиентом — не очень. Нет никакого желания кому-то что-то доказывать и рассказывать о том, что не все так быстро, как клиенту виделось.

…длинноватые что-то комменты получились 🙂

Сергей, на счет почасовой — я сам лично иногда не могу время оценить точно. Заказчик у меня как раз в теме, поэтому видно не возникает пока ситуаций, где нужно доказывать что-то… так что согласен целиком и полностью.

Я иногда сам думаю, что вот сейчас тут за 30 минут правки внесу, а на деле 3 часа без перерывов и блужданий по квартире.

На счет длины комментов, ну это же хорошо ) Тем, кто интересуется, будет что почитать)

Что касается оценки собственных временных затрат на определенную задачу:
несмотря на вполне солидный опыт работы, мне тоже не всегда удается объективно их прогнозировать, к сожалению. Хотя надо бы.

Не сочтите за флуд.

С этим особо еще не сталкивался. Поняв что хочет клиент, нахожу стандартный шаблон, подгоняю под жаление клиента и вперед. Обычно предлагаю два три варианта, и особо заостряю внимание на том, который больше всего нравиться мне (мне же с ним работать).

На фрилансе с 2001г. Если начинаешь работу с новым заказчиком, необходимо (!) брать предоплату. Не менее 40%. И создавая эскизы, особо их не «вылизывать». Отрабатывая только предоплату. А потом видно будет!)